Conditions Générales de Vente – IBZONE
Date de dernière mise à jour : 20 novembre 2025
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations contractuelles entre la boutique en ligne IBZONE (ci-après « le Vendeur »), accessible via le site internet ibzondz.com, et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat (ci-après « le Client »).
La confirmation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière, sans réserve, des présentes CGV par le Client.
Article 1 : Objet
Les présentes CGV visent à définir les conditions de vente entre IBZONE et le Client, de la passation de commande aux services après-vente, en passant par le paiement et la livraison.
Article 2 : Produits
IBZONE s’engage à proposer des produits de bonne qualité, soigneusement sélectionnés pour l’univers bébé et enfant.
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site ibzondz.com, dans la limite des stocks disponibles, chaque fiche produit comportant un descriptif.
Les photographies se veulent les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Article 3 : Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en Dinar Algérien (DZD), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont indiqués avant la validation finale de la commande.
IBZONE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le Client.
Article 4 : Commande
Pour passer une commande, le Client doit :
- Sélectionner les produits et les ajouter à son panier.
- Vérifier et valider le contenu de son panier.
- Remplir la fiche d’identification avec des informations exactes (nom, prénom, adresse de livraison, téléphone, e-mail).
- Confirmer sa commande.
La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client après validation.
Article 5 : Modalités de paiement
Paiement à la livraison : le Client paie le montant total de sa commande en espèces directement au livreur lors de la réception du colis.
Paiement en ligne (si disponible) : le Client peut payer par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée, les données bancaires n’étant pas conservées par IBZONE.
Article 6 : Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. IBZONE livre sur l’ensemble des 58 wilayas du territoire algérien.
Les délais et tarifs de livraison sont précisés sur la page dédiée « Tarifs de livraison », à titre indicatif.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à un cas de force majeure ou à des informations erronées fournies par le Client.
Article 7 : Droit d’échange
Conformément à la politique commerciale d’IBZONE, seul un échange est possible, aucun remboursement n’étant proposé.
Le Client dispose d’un délai de 24 heures à compter de la réception de sa commande pour demander un échange de taille ou de pointure, dans les conditions précisées sur la page « Politique de retour ».
Article 8 : Données personnelles
IBZONE collecte et traite certaines données personnelles du Client dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation commerciale.
Pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation et la protection des données, le Client est invité à consulter la page « Politique de Confidentialité » d’IBZONE.
Article 9 : Propriété intellectuelle
La structure générale du site ibzondz.com, ainsi que les textes, visuels originaux et le logo IBZONE, sont la propriété exclusive du Vendeur.
Toute reproduction ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
Les noms de marques de tiers, leurs logos et les photographies associées restent la propriété de leurs détenteurs respectifs et sont utilisés uniquement à des fins descriptives et d’identification des produits.
Article 10 : Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi algérienne.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre IBZONE et le Client, à défaut la compétence est attribuée aux tribunaux compétents d’Alger.
